Handelsbetingelser

Generelle oplysninger
Kaanbjergcustoms.com
Vimmerbyvej 21
8600 Silkeborg
info@kaanbjergcustoms.com
CVR: 41071079

Betaling

Kaanbjergcustoms benytter Pensopay til betaling, og modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. Betalingen vil blive trukket pรฅ din konto, nรฅr ordren angives.

Vi accepterer betaling med Anyday.
Belรธbet hรฆves fรธrst pรฅ dit kort, nรฅr varen afsendes.
Nรฅr du vรฆlger at betale med Anyday, trรฆkkes fรธrste betaling nรฅr varen afsendes. Derefter vil du betale din mรฅnedlige ydelse pรฅ sidste hverdag fra den kommende mรฅned, og tre mรฅneder frem.
Der bliver ikke pรฅlagt gebyrer og renter til dit kรธb, sรฅfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit kรธb, vil aftalen med Anyday ophรธre automatisk.

Alle belรธb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Kaanbjergcustoms bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflรฆse dine informationer, og disse sendes sikkert videre.

Levering

Alle custom sko afsendes inden 4-10 hverdage. Nรฅr pakken er afleveret til GLS kan du forvent 1-3 hverdage 

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, nรฅr du handler hos kaanbjergcustoms. ร…bnet maling og brugte varer returneres ikke. Sko som er brugte, malet, repainted eller restored hos kaanbjergcustoms er ikke omfattet af  fortrydelsesretten. Ved skriftlig eller mundtlig godkendelse, kan kunstnerisk pรฅbegyndt arbejde ikke fortrydes, nรฅr fรธrst arbejdet er igangsat.

Fortrydelsesfristen udlรธber 14 dage efter den dag du;
a) har modtaget din vare
b) fรฅr den sidste vare i fysisk besiddelse, nรฅr det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i รฉn ordre, og som leveres enkeltvis
c) fรฅr det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, nรฅr det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der bestรฅr af flere partier eller dele
d) fรฅr den fรธrste vare i fysisk besiddelse nรฅr det drejer sig om aftaler om regelmรฆssig levering af varer over en bestemt periode
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du รธnsker at fortryde dit kรธb. Meddelelsen skal gives ved info@kaanbjergcustoms.com. I din meddelelse skal du gรธre os tydeligt opmรฆrksom pรฅ, at du รธnsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nรฆgte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Fรธlgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten
Custom, eller repaintede sneakers fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fรฅet et tydeligt personligt prรฆg.
Sneakers der har vรฆret indleveret og er om-malet eller restaureret efter skriftlig eller mundtlig godkendelse
ร…bnet maling eller andre ibrugtagne produkter.

Varens stand, nรฅr du sender den retur
Du hรฆfter kun for eventuel forringelse af varens vรฆrdi, som skyldes anden hรฅndtering, end hvad der er nรธdvendigt for at fastslรฅ varens art, egenskaber og den mรฅde, den fungerer pรฅ.

Hvis varen er prรธvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af kรธbet kun fรฅr en del eller intet af kรธbsbelรธbet retur, afhรฆngig af varens handelsmรฆssige vรฆrdi. รฅbnede produkter kan ikke returneres.

For at modtage hele kรธbsbelรธbet retur mรฅ du altsรฅ gรธre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du mรฅ afprรธve varen, men ikke tage den i egentlig brug. ร…bnet maling mรฅ ikke bruges.

Bemรฆrk at varen skal vรฆre ubrugt og i original emballage som ikke mรฅ vรฆre pรฅsat klistermรฆrker eller pรฅ anden mรฅde forringet i sin vรฆrdi.

Tilbagebetaling af kรธbsbelรธbet
Hvis du fortryder dit kรธb, fรฅr du naturligvis det belรธb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfรฆlde af en vรฆrdiforringelse, som du hรฆfter for, fratrรฆkkes denne kรธbsbelรธbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, Du hรฆfter for leveringsomkostningerne, uden unรธdig forsinkelse og under alle omstรฆndigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfรธrer en sรฅdan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)
Kรธbelovens mangelsregler kan finde anvendelse pรฅ varekรธb. Der er 24 mรฅneders reklamationsret.

Det er selvfรธlgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstรฅet som fรธlge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfรฆrd. Det betyder ogsรฅ at almindelig brug og slidtage pรฅ sneakers ikke er omfattet af reklamationsretten, ligesom enhver form for customs ej heller er omfattet af returretten, da et custom skal betragtes som kunst pรฅ bestilling og derfor behandles derefter.

Vi kan ikke stilles til ansvar for ting der indirekte er รธdelagt ved brug af vores produkter*. Produkterne bruges derfor pรฅ eget ansvar. 
*Eksempelvis at du er utilfreds med at du har malet dine egne sneakers og det ikke er blevet pรฆnt eller at farven ikke er som forventet.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unรธdig forsinkelse. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering af varen.
Du bรฆrer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering til din adresse, til vi har modtaget den fysisk retur.

Husk at der altid skal vedlรฆgges en kopi af ordrebekrรฆftelsen eller kvittering for kรธb af varen. Ekspeditionen gรฅr hurtigere hvis, du ligeledes beskriver รฅrsag til returnering. Sรฅfremt du forventer penge retur skal du meddele os til hvilket reg.nr. og kontonr belรธbet skal overfรธres til. 

Vare sendt retur uden forud gรฅende aftale modtages ikke. Retur fragt betales af kunden. (45kr.)

Michael Kaanbjerg, Vimmerbyvej 21 st 8600 Silkeborg

Bemรฆrk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

For at du kan indgรฅ aftale med os, har vi brug for fรธlgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse


Hvad gรธr vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formรฅl, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos kaanbjergcustoms og opbevares i fem รฅr, hvorefter oplysningerne slettes.

Nรฅr der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, sรฅledes at du er informeret om prรฆcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Den dataansvarlige pรฅ kaanbjergcustoms.com er direktรธr Michael Kaanbjerg

Oplysninger afgivet til Kaanbjergcustoms videregives eller sรฆlges pรฅ ingen mรฅde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfรธlsomme oplysninger.

Som registreret hos kaanbjergcustoms har du altid ret til at gรธre indsigelse mod registreringen. Du har ogsรฅ ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Databeskyttelsesloven.

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit kรธb, skal du rette henvendelse til os. Hvis det ikke lykkes os at finde en lรธsning, kan du indgive en klage til relevante nรฆvn pรฅ omrรฅdet, sรฅfremt betingelserne herfor er opfyldt.
info@kaanbjergcustoms.com




Senest revideret: Januar 2020.